北侧以JR大阪站为中心，北侧有时尚大楼、电影院和办公室，南侧有百货公司和酒店的南门大楼，是西日本最大的大型商业设施之一。

大阪车站城在 JR 大阪站 3 楼的南北走廊设立了访日外国游客服务中心，通过数字标牌，用户可以使用二维码查看活动信息、咖啡馆和商店搜索、设施指南等便捷信息，并实时传播翻译成英语、中文和韩语的信息。