软件支持页面
  支持信息和Q&A
更新日期: 11/08/08
  招聘人数:ALL0004
  关于用户注册的常见问题

目标 光电子社产品的所有用户
技术信息
Q1.目前的用户注册状态如何?
1) 我该如何检查?
目前,出于安全原因,用户无法直接查看。
对于给您带来的不便,我们深表歉意,但请联系用户支持。

Q2.更改用户注册详细信息
1) 更改请求
对于给您带来的不便,我们深表歉意,但请单击此处

2) 我想把它送给朋友......
请不要转让我们的软件,因为这违反了软件许可。

3) 我希望你改名。
作为一般规则,我们不接受软件名称更改。
但是,如果由于公司合并、婚姻或错误地将注册时以公司名义购买的软件注册到负责人的个人名下而导致名称更改,我们通过填写姓名更改申请表来接受更改。

Q3.我不能登记成为网上用户。
1) 当我注册为在线用户时,显示一条错误消息,上面写着“您已经注册了”。
使用该软件时注册为用户后,您无需再次注册。
* 要确认用户注册,请联系用户支持。

对于给您带来的不便,我们深表歉意,但我们的软件最初设置为,无论您是否是注册用户,在安装后启动 PC 时,始终显示提示注册为用户的消息。
如果您在启动 PC 时发现查看用户注册指南很麻烦,请通过以下作隐藏消息。

* 如何隐藏用户注册警告:
如果在启动 PC 时显示提示注册为用户的消息,请取消选中“将来显示此消息”,然后单击“否”以在将来显示用户注册警告。

2) 由于安全原因,较旧的产品(没有产品密钥的产品)不能用于在线用户注册。
自 2005 年 7 月以来,Kodensha 已经能够注册为在线用户。 在线用户注册仅适用于注册号... 此外,只有拥有带有产品密钥的软件注册证书(用户注册明信片)的客户才有资格。

Q4.如何注册成为旧产品的网上用户?
■ 购买时包含“用户注册明信片”
请通过邮寄或传真发送明信片。
(如果明信片清晰可见,您可以用手机拍照并通过电子邮件发送。 )
如果您不确定内容,可以将其留空。
如果您想升级版本,请在页边空白处注明“我想向您发送版本升级申请表”。

■ 如果您丢失了购买时附带的“用户注册明信片”
1) 打印的 PDF 文件并填写
如果您想升级,
届时,请在页边空白处注明“I would want to send you an upgrade application form”。
2) 手册和 CD 盒的复印件和照片

关于 1),请通过传真、邮寄或电子邮件归还。
2) 关于注册号 只要是能看得见的形式,就可以在纸上复制、用手机拍照、扫描图像等。
请通过传真、邮件或电子邮件返回。