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我们参考过去的支持问题,编制了一份关于从光电子社官方下载销售网站购买的软件可下载版本的常见问题解答。
- 我需要“Buddy Launcher”进行安装 Q.Do?
- 答:是的,您需要。 请在 “Buddy Launcher” 运行时安装。
- Q.是否可以将下载的文件安装在下载文件的计算机以外的计算机上?
- A.「 它可以安装在运行“Buddy Launcher”的环境中。
- Q.Do 安装过程中需要连接到 Internet?
- 答:是的。 即使在安装过程中,“Buddy Launcher”的身份验证也有效,因此需要 Internet 连接。
- Q.在安装过程中,系统会要求您输入“注册号”和“产品密钥”,但该号码在哪里?
- A.从神电社官方下载销售网站购买软件后,购买完成后的屏幕和电子邮件中会对其进行描述。 请将 “ProductNo.” 替换为 “Registration No.” ,将 “ProductKey” 替换为 “Product Key”。
* 从 2008 年 5 月中旬开始,在下载版购买服务的电子邮件中,我们改进了“注册号”和“产品密钥”等术语,使其更加统一。
- Q.将下载的文件放入 USB 存储器或 CD-ROM 并解压缩时发生错误。
- A.「 “Buddy Launcher” 只能在本地硬盘环境中进行身份验证。 当它放置在属于外部媒体(如 USB 存储器或 CD-ROM)的区域时,无法解压缩。 请将下载的文件放在本地硬盘上,然后双击它以解压缩它。
- Q.解压下载的文件后,是否可以从计算机上的任何位置将安装文件安装到创建的文件夹中?
- 一个。 对于 PDA 软件“Translation Walker Series”、“Dictionary Walker Series”和“Travel Walker Series”以外的标准 Windows PC 软件,安装和启动需要“Buddy Launcher”的认证作,因此请将解压后的文件夹和文件安装在本地硬盘上。
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