| 技术常见问题解答 LINK （第三方网站） | |
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| 字体相关 | 当部分或全部字体的名称在字体名称列表中不可见，或者当某些字体出现乱码时，如何返回。 当 Windows 字体管理文件（字体缓存）损坏或处于异常状态时，会出现此现象。 它与光传社软件字体以外的字体兼容，因此是必看的信息，尤其是对于 Windows 98、Me、2000 等的用户。 相关软件：适用于 ChineseWriter 系列和 KoreanWriter 系列配备的软件 ■ Microsoft 站点标题 如果字体列表中未显示特定字体，该怎么办 （Windows XP） |
| 字体相关 | 如果指定了正确的字体，CW 或 KW 代码的字符仍未显示，该怎么办。 光传社原始代码的CW代码和KW代码使用了扩展字符区域，因此如果安装了NewGulim字体，则不会显示正确的字符，因此请删除或移动它。 相关软件：适用于 ChineseWriter 系列和 KoreanWriter 系列配备的软件 ■ Microsoft 站点标题 [OFFXP]如果安装了 NewGulim 字体，则不能使用私有字符。 |
| IME 相关 | 在 Windows Me 环境中，在 Word 2000 中输入中文或韩文后，退出时发生错误。 这是由于 Word 2000 的文档结构模块中的一个错误造成的。 相关软件：适用于 ChineseWriter 系列和 KoreanWriter 系列配备的软件 ■ Microsoft 站点标题 [WD2000] 在 Windows ME 上使用外语 IME 时崩溃 |
| 电子邮件 | 如果您在 Yahoo！ Mail 中输入中文或韩文并发送，它将以乱码状态发送给收件人。 原因是 Yahoo！ Mail 设计为无法发送中文或韩文。 相关软件：适用于 ChineseWriter 系列和 KoreanWriter 系列配备的软件 ■雅虎网站标题 浏览器发送和接收帮助：收到的电子邮件出现乱码 |
